Service und Garantie

[Podolski1980]

Hallo!

Die Suchfunktion hat nichts ergeben, daher meine Frage nun an euch.
Ist es wahr, dass ich mit meinem neuen Motorrad den Service in jeder Fachwerkstatt machen kann die ein Werkstattmeister führt und ich dennoch im Falle des Falles die Garantie von BMW erhalten muss?? Ein Bekannter hatte mir das gestern erzählt, dass so das europäische Gesetz zu sei.
Hat jemand von euch schon so was gehört bzw erlebt?
Danke euch!

[schrader999]

Bei der gesetzlichen Gewährleistung kann BMW da wohl keine Einschränkungen machen, wenn eine Fachwerkstatt (nicht BMW) die Wartung durchführt. Die Gewährleistung hat aber primär nichts mit BMW zu tun, sondern mit dem Vertragspartner, also dem Motorradhändler.

Anders sieht das vermutlich mit den freiwilligen Leistungen aus, die BMW gewährt. Da freiwillig, kann BMW da durchaus Bedingungen daran knüpfen. Hinzu kommt, dass BMW gar keine Garantie gewährt, sondern eine freiwillige erweiterte Gewährleistung (die aber im grossen und ganzen scheinbar einer Werksgarantie anderer Hersteller entspricht).

[Podolski1980]

Danke für die Antwort!

[KeeXy]

Anderes Beispiel:

Eigenes neu gekauftes KFZ in eigener Meisterwerkstatt gewartet. Nach 1 1/2 Jahren war dann der Motor kaputt. Die Steuerkette hat sich gelenkt und war ausschlaggebend für einen kapitalen Motorschaden (N47 Motor). Die Kiste zu BMW gebracht und hatten/mussten anstandslos das Fahrzeug instandsetzen. Das einzigste was hier bezahlt werden musste waren die Betriebsmittel (Kühlflüssigkeit, Motoröl).

Daher hat dein Freund recht. Es ist so in Deutschland das ein Fahrzeug durch Meisterhand nach Herstellerwartungsplan gewartet werden muss. Daher kannst Du auch mit einem Ferrari zu ATU fahren und hast immer noch einen vollen Garantiesanspruch. Jedoch müssen die Herstellervorschriften eingehalten werden.

[Podolski1980]

Danke für dein Beispiel!!
Dann bin ich beruhigt. ICh möchte keinesfalls bei meinem BMW Händler den Service machen lassen!
Der ist alles, nur nicht der "freundliche"....

[Kajo]

Danke für dein Beispiel!! Dann bin ich beruhigt. ICh möchte keinesfalls bei meinem BMW Händler den Service machen lassen! Der ist alles, nur nicht der "freundliche"....

Während der zweijährigen Gewährleistung, vorausgesetzt die vorgeschriebenen Wartungsintervalle wurden eingehalten, sollte die Reparatur kein Problem darstellen. Auf Kulanz dagegen kannst Du im dritten Jahr nicht setzen.

Gruß Kajo