Endurance-Kette selbst wechseln?

[SiLEnZeR]

Kette, Kettenrad und Ritzel wurden auf Garantie erneuert.

Gruß
Sile

[Lampe]

ging aber schnell,
hab erst 4.06.termin bekommen.
bin gespannt ob ich da auch eine komplette garnitur bekomme oder nur die kette.
da muss ich gleich mal anschreiben und fragen.

[SiLEnZeR]

ging aber schnell,
hab erst 4.06.termin bekommen.
bin gespannt ob ich da auch eine komplette garnitur bekomme oder nur die kette.
da muss ich gleich mal anschreiben und fragen.

Hallo @Lampe,

lese ich das jetzt richtig?
Du hast am 25.03. Bescheid bekommen, dass du die Kette erneuert bekommst, und dann deinen Termin auf den 04.06. gesetzt bekommen?!

Jetzt verstehe ich deine Verärgerung über deinen Fachhändler.


Hast du es mal über die Email: motorrad@bmw.de probiert?


Da bekommst du zumindest mal Antworten aus erster Hand.
Dort kannst du auch deine Informationen und Erfahrungen über deinen Fachhändler teilen.

Ich drücke dir auf jeden Fall mal die Daumen!


Gruß
Sile

[Andreas_Q]

Hast du es mal über die Email: motorrad@bmw.de probiert?

Da bekommst du zumindest mal Antworten aus erster Hand.
Dort kannst du auch deine Informationen und Erfahrungen über deinen Fachhändler teilen.

Ich habe mich auch schon zwei mal über diese Mailadresse an BMW Motorrad gewendet.
Beide Male hat dies für mich zum Erfolg geführt. Man muss aber viel Geduld mitbringen. Man bekommt relativ schnell eine erste Rückmeldung bis zur Lösung des Problems vergingen bei mir jedoch einmal ca. 2 Monate und beim anderen Mal ca. 3,5 Monate.

Es scheint so als ob die Händler weniger Kulanz direkt erreichen können als wenn sich der Kunde direkt an BMW wendet.

[Lampe]

ging aber schnell,
hab erst 4.06.termin bekommen.
bin gespannt ob ich da auch eine komplette garnitur bekomme oder nur die kette.
da muss ich gleich mal anschreiben und fragen.

Hallo @Lampe,

lese ich das jetzt richtig?
Du hast am 25.03. Bescheid bekommen, dass du die Kette erneuert bekommst, und dann deinen Termin auf den 04.06. gesetzt bekommen?!

Jetzt verstehe ich deine Verärgerung über deinen Fachhändler.


Hast du es mal über die Email: motorrad@bmw.de probiert?


Da bekommst du zumindest mal Antworten aus erster Hand.
Dort kannst du auch deine Informationen und Erfahrungen über deinen Fachhändler teilen.

Ich drücke dir auf jeden Fall mal die Daumen!


Gruß
Sile

hi,
mit der kette bin ich aber jetzt bei einem anderen bmwler,
weil ich zu den pfuschern nicht mehr gehe wo ich zuvor wahr!
und da wo ich die kiste gekauft habe, der ist kein offizieller dealer mehr.
langsam gehen mir die werkstätten in der umgebung aus.
dafür hält dann die neue länger wenn ich noch ein paar km fahre mit der alten

[Lampe]

Kette, Kettenrad und Ritzel wurden auf Garantie erneuert.

Gruß
Sile

bekomme nur eine neue kette

[Stratos-Schorsch]

Oh, so unterschiedlich handhaben das die Händler?!

Bei 10000 km wird ein komplettes Kettenkit getauscht, bei 8000 km nur die Kette, macht alles keinen Sinn!

@Lampe, vom Regen in die Traufe

Gruß Jörg

[Lampe]

Oh, so unterschiedlich handhaben das die Händler?!

Bei 10000 km wird ein komplettes Kettenkit getauscht, bei 8000 km nur die Kette, macht alles keinen Sinn!

@Lampe, vom Regen in die Traufe

Gruß Jörg

keine ahnung,
weiß auch nicht was ich davon halten soll.
aber 8000km ist ja nicht viel,
40000km sollte das ritzel und kettenblatt schon aushalten.
ich gehe eh davon aus das die kette das nicht abkann und eher die grätsche macht.
ja aber ist schon sehr komisch.

[SiLEnZeR]

Oh, so unterschiedlich handhaben das die Händler?!

Bei 10000 km wird ein komplettes Kettenkit getauscht, bei 8000 km nur die Kette, macht alles keinen Sinn!

@Lampe, vom Regen in die Traufe

Gruß Jörg

Ich kann bestätigen, dass die Händler da einen sehr grossen Handlungsspielraum haben.
Muss aber auch zugeben, dass ich meine Ketten maximal 20 bis 22 tausend km fahre. Egal, wie sie aussehen.
Ist aber so ein persönliches Ding von mir und hat keinen technischen Hintergrund.

[RRwolli]

nur die Kette tauschen macht nicht viel Sinn. Eine neue Kette sollte sich mit neuen Kettenrad und Ritzel immer zusammen einlaufen.

[Meister Lampe]

nur die Kette tauschen macht nicht viel Sinn. Eine neue Kette sollte sich mit neuen Kettenrad und Ritzel immer zusammen einlaufen.

Genau so sieht`s aus , bloß nicht am falschen Ende sparen , die Kette verschleißt sonst schneller als ihr denkt ...

Gruß Uwe

[Lampe]

noch weniger wie 8000 km kann ja fast nicht möglich sein
ja was soll ich denn machen eurer meinung nach?
beschweren und gleich übereinander kommen?

[Stratos-Schorsch]

BMW anschreiben, die sollen dir mal erklären warum das so unterschiedlich gehandhabt wird.

Nur die Kette tauschen macht ja bekanntlich keinen Sinn!

Gruß Jörg

[Lampe]

habs jetzt gemacht bmw angeschrieben und auch den händler,
mal sehen was rauskommt.

[Lampe]

wird jetzt auch komplett gewechselt.