Seite 1 von 1

Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 15.05.2014, 14:08
von Phoebi
Hallo zusammen,

ich wollte an dieser Stelle einfach mal eine erfreuliche Mitteilung machen.
An meiner S1000RR war der rechte Simmering an der Gabel undicht. Ich habe beide Holme ausgebaut und zu meinem Dealer gebracht zur Instandsetzung.
Als ich die am nächsten tag wieder entgegen genommen habe, bekam ich lediglich eine Rechnung für das Gabelöl vorgelegt.
Die Simmeringe und die Arbeitsstunden gingen auf Kulanz! Obwohl meine S Baujahr 2010 ist und schon 27.000km auf der Uhr hat.
Für mich wäre das ein klarer Fall von Verschleiß gewesen. Darum freue ich mich umso mehr über die Großzügigkeit von BMW!!! clap clap

Re: Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 15.05.2014, 14:29
von säfter91
Finde ich auch sehr gut! clap

Bei welchen Händler warst du denn?

Re: Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 15.05.2014, 20:32
von Steini__22
.... es kommt ja selten vor, das i Forum was positives berichtet wird.... ThumbUP

Re: Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 15.05.2014, 23:54
von Peti
Steini__22 hat geschrieben:.... es kommt ja selten vor, das i Forum was positives berichtet wird.... ThumbUP

:!:
Dabei darf ich die Bremer NL auch mal lobend erwähnen.
Immer alles rucki-zucki und ohne Meckern erledigt. Fühle mich wohl da.

Re: Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 16.05.2014, 21:08
von Grauer Panter
Glück muss man haben. Macht bestimmt nicht jeder ThumbUP

Re: Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 19.05.2014, 21:44
von vinc2012
Selten sowas ThumbUP

Re: Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 19.05.2014, 23:25
von Stanley
Ich kann über meine BMW-Werkstatt auch positives berichten.
An der linken Lenkerarmatur war der Hupenknopf ab, war dummerweise mein eigener Fehler auf dem Hänger lief der Lenkergurt zu nahe dran vorbei und hat den wohl während der Autobahnfahrt herausgerissen.
Die Lenkerarmatur wurde während der Jahresinspektion anstandslos auf Garantie ausgetauscht ohne, dass ich drum gefragt habe.

Re: Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 20.05.2014, 07:59
von saber-rider1
Peti hat geschrieben:Dabei darf ich die Bremer NL auch mal lobend erwähnen.
Immer alles rucki-zucki und ohne Meckern erledigt. Fühle mich wohl da.

Ja, so empfinde ich es auch. Alles sehr "Kumpelhaft" und flott. clap

Re: Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 20.05.2014, 10:37
von Schorschel
Moin,

also diese Erfahrung haben wir bei BMW in Mannheim auch gemacht. Sehr freundliches Personal, alles familiär und sehr sehr kulant. Ich denke, dass ist gerade bei BMW nicht so oft der Fall.

Weiter so Jung´s !! ThumbUP clap

Re: Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 20.05.2014, 11:35
von seppl2010
Servus

BMW in Hassloch ebenfalls sind ja mit mannheim zusammen sehr nett, kompetent und kulant [emoji106]

Sehr zu empfehlen

Re: Kulant ohne Ende!!!

BeitragVerfasst: 20.05.2014, 12:53
von Ruhrpott-Raser
Die Niederlassung Dortmund kann ich auch nur wärmstens empfehlen!
Wenn man spontan was hat, und kein Mechaniker frei ist, Spannt einem sogar der Verkaufsleiter die kette! clap