BMW Connect Cradle

Alles was mit Navgation und GPS zu tun hat.

Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon CriLa » 06.04.2022, 10:09

Hier die Antwort von BMW nachdem ich mich über das Cradle beschwert habe:

Wir bedauern, wenn es zu einem Schaden an Ihrem Smartphone kam.

Währens der Entwicklung des Connected Ride Cradle wurden verschiedene Smartphone überprüft.
Dabei kam es zu keinerlei Ausfallerscheinungen, da unseres Navigationsvorbereitungen am Fahrzeug schwingungsentkoppelt sind. In wieweit der Defekt an Ihrem Smartphone auf die Benutzung mit dem Connected Ride Cradle zurück zuführen ist können wir leider nicht nachvollziehen.

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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon flylikehell » 06.04.2022, 10:35

Die Antwort von BMW erstaunt aber nicht jemanden wirklich, oder?
Überdies wäre durchaus auch ein Grammatikkurs für den guten Kai Szymanski angesagt. In der Formulierung seiner schwurbligen und nichtssagenden Antwort ist lediglich erkennbar, dass nur der Anwender des Cradle am Defekt seines Smartphons schuld ist. Sicher nicht BMW, wo kämen wir denn dahin.
Ich fahre weiterhin mit SP-Connect und dessen Entkoppelungshalter, funktioniert seit tausenden von Kilometern einwandfrei, angeschlossen an der USB-Stromversorgung der Bordsteckdose.

CriLa hat geschrieben:Hier die Antwort von BMW nachdem ich mich über das Cradle beschwert habe:

Wir bedauern, wenn es zu einem Schaden an Ihrem Smartphone kam.

Währens der Entwicklung des Connected Ride Cradle wurden verschiedene Smartphone überprüft.
Dabei kam es zu keinerlei Ausfallerscheinungen, da unseres Navigationsvorbereitungen am Fahrzeug schwingungsentkoppelt sind. In wieweit der Defekt an Ihrem Smartphone auf die Benutzung mit dem Connected Ride Cradle zurück zuführen ist können wir leider nicht nachvollziehen.

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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon BerndOH » 06.04.2022, 16:49

Mein Cradle ist beim Händler angekommen und ich warte auf den Termin für den Einbau.
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon Soldier79 » 06.04.2022, 17:38

Einbau?! Das Teil wird doch nur in die Navi Aufnahme eingesetzt...
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon BerndOH » 07.04.2022, 16:06

Soldier79 hat geschrieben:Einbau?! Das Teil wird doch nur in die Navi Aufnahme eingesetzt...


Ich denke, es benötigt auch Strom?
Ich werde berichten wie aufwendig der Einbau tatsächlich war.
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon Soldier79 » 07.04.2022, 16:15

Wenn du die Navivorbereitung ab Werk hast wird das Cradle dort nur eingesetzt. Kein Kabel etc. nötig.
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon BerndOH » 07.04.2022, 19:47

Soldier79 hat geschrieben:Wenn du die Navivorbereitung ab Werk hast wird das Cradle dort nur eingesetzt. Kein Kabel etc. nötig.

Ich habe da nichts am Lenker wo das nur eingesetzt werden könnte.
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon Soldier79 » 07.04.2022, 19:51

Ok klar. Dann nehm ich meine Aussage zurück. Sorry
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon BerndOH » 08.04.2022, 21:22

Ich gebe Bescheid wenn es installiert ist und ich weiß wie es angeschlossen wird.
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon BerndOH » 22.04.2022, 15:36

Cradle ist montiert, konnte aber nicht zuschauen da niemand in die Werkstatt darf. Dauerte eine knappe 3/4-Stunde.
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon BerndOH » 22.04.2022, 18:03

Leider kriege ich das Cradle zusammen mit meinem iPhone 2020 SE nicht eingerichtet. Es ist erfolgreich per Bluetooth mit dem Cradle verbunden. Aber wenn ich die Menütaste (Wipptaste am Lenker) 2 Sekunden drücke, passiert nichts auf meinem Smartphone Bildschirm.
Auch mit dem Androiden klappt es nicht.
Weiß jemand Rat?
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon BerndOH » 23.04.2022, 17:02

Fehler gefunden: das Cradle funktioniert nur nach einem Softwareupdate vom TFT. Leider hat es meine Werkstatt verpennt. Erst nach einem Telefonat kam heraus, dass die ordnungsgemäße Funktion nicht überprüft wurde und mir das Moped einfach wieder übergeben wurde.
Das update dauert wohl länger, das heißt ich muss es einen Tag dort lassen.

Bin echt angepisst.
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon Maxell63 » 24.04.2022, 11:03

flylikehell hat geschrieben:Die Antwort von BMW erstaunt aber nicht jemanden wirklich, oder?
Überdies wäre durchaus auch ein Grammatikkurs für den guten Kai Szymanski angesagt. In der Formulierung seiner schwurbligen und nichtssagenden Antwort ist lediglich erkennbar, dass nur der Anwender des Cradle am Defekt seines Smartphons schuld ist. Sicher nicht BMW, wo kämen wir denn dahin.
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CriLa hat geschrieben:Hier die Antwort von BMW nachdem ich mich über das Cradle beschwert habe:

Wir bedauern, wenn es zu einem Schaden an Ihrem Smartphone kam.

Währens der Entwicklung des Connected Ride Cradle wurden verschiedene Smartphone überprüft.
Dabei kam es zu keinerlei Ausfallerscheinungen, da unseres Navigationsvorbereitungen am Fahrzeug schwingungsentkoppelt sind. In wieweit der Defekt an Ihrem Smartphone auf die Benutzung mit dem Connected Ride Cradle zurück zuführen ist können wir leider nicht nachvollziehen.

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naja...woran das Handy letztendlich kaputt gegangen ist, kann kein Mensch sagen. Die Antwort von BMW ist die einzig richtige. Wenn auch vielleicht für den Betroffenen nicht optimal.
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon BerndOH » 29.04.2022, 17:29

Nach dem Update läuft das Telefon im Cradle sehr gut. Gerade getestet und für gut befunden.
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Re: BMW Connect Cradle

Beitragvon Elvincw » 29.04.2022, 21:31

Zur Info: ich habe nun bei einer etwas längeren Fahrt meine Kamera des iPHone 11 ProMax geschrottet. Quadlock Halter und deren Schwingungsdämpfer. Ein halbes Jahr ging alles gut ab etwa Mitte der letzten Saison, nun doch kaputt. ich nutze nun ein Zweit-iPhone SE nur für diesen Zweck.
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