erneuter Rückruf S1R

[Fab]

Fühlt euch doch nicht immer gleich angegriffen. Einfach mal entspannen.

Er wollte damit einfach nur sagen dass er halt DIREKT an der Quelle sitzt und somit halt genau bescheid weiss.

Mein Händler hat mir zum Bsp auch erzählt es seien ALLE aus dem benannten Zeitraum vom Problem der Einlassventile betroffen. Stimmt aber auch nicht. Da mach ich meinem Händler auch keinen Vorwurf. Er bekommt diese Infos ja auch nur zugeteilt.

[OSM62]

Mein Händler hat mir zum Bsp auch erzählt es seien ALLE aus dem benannten Zeitraum vom Problem der Einlassventile betroffen. Stimmt aber auch nicht. Da mach ich meinem Händler auch keinen Vorwurf. Er bekommt diese Infos ja auch nur zugeteilt.

Ich würde eher sagen er liest die Info´s nicht richtig.

[Peti]

Mein Händler hat mir zum Bsp auch erzählt es seien ALLE aus dem benannten Zeitraum vom Problem der Einlassventile betroffen. Stimmt aber auch nicht. Da mach ich meinem Händler auch keinen Vorwurf. Er bekommt diese Infos ja auch nur zugeteilt.

Ich würde eher sagen er liest die Info´s nicht richtig.

So sieht's aus.
Mein Werkstattmagga hat mir den original Text von BMW vorgelesen.
Da stand nichts von irgendwelchen gaaaanz bestimmten Seriennummern oder so.
Es stand waschecht geschrieben: ALLE Bikes bis zum 24.05. (wobei ich mir -Sorry- mit dem Datum nicht mehr ganz sicher bin, hab's vergessen).
Aber da weiß eben wohl nicht jeder Werkstattleiter, wo er gucken muss...

[OSM62]

So sieht's aus.
Mein Werkstattmagga hat mir den original Text von BMW vorgelesen.
Da stand nichts von irgendwelchen gaaaanz bestimmten Seriennummern oder so.
Es stand waschecht geschrieben: ALLE Bikes bis zum 24.05. (wobei ich mir -Sorry- mit dem Datum nicht mehr ganz sicher bin, hab's vergessen).
Aber da weiß eben wohl nicht jeder Werkstattleiter, wo er gucken muss...

Ich denke mal das die von BMW die Leute vor Ort "sensiblisieren" wollen für die entsprechende Aktion zum
betreffenden Motorrad.

Nach dem Motto -> bei diesem Typ Motorrad sollt ihr auf jeden Fall bei euren "betreffenden" Maschinen
bei BMW nachschauen ob Sie betroffen sind.

[Peti]

Ist nur ein Unding, dass sich die Kunden ihr Wissen von sonst-wo-her (das Wort "Forum" darf man ja beim Dealer schon gar nicht mehr erwähnen) aneignen müssen. Um dann den Händler mit der Nase drauf zu stoßen.
Normalerweise sollte es zur täglichen Aufgabe der Werkstatt gehören, jeden Morgen einmal in eine Art To-Do-Datenbank zu schauen. Welche natürlich gepflegt werden will.
Sowas scheint es aber nicht zu geben.
Wie sonst ist es zu erklären, dass 30 Händler 22 verschiedene Informationen haben?

[Fab]

Ist nur ein Unding, dass sich die Kunden ihr Wissen von sonst-wo-her (das Wort "Forum" darf man ja beim Dealer schon gar nicht mehr erwähnen) aneignen müssen. Um dann den Händler mit der Nase drauf zu stoßen.
Normalerweise sollte es zur täglichen Aufgabe der Werkstatt gehören, jeden Morgen einmal in eine Art To-Do-Datenbank zu schauen. Welche natürlich gepflegt werden will.
Sowas scheint es aber nicht zu geben.
Wie sonst ist es zu erklären, dass 30 Händler 22 verschiedene Informationen haben?

Ja genau das ist das Problem. Die Eigeninitiative dem Kunden mal bescheid zu geben. Der Anfang müsste wirklich von BMW selber kommen. Der Kunde lässt viel Geld da und möchte ja auch ein Produkt haben das einwandfrei läuft. Mir persönlich würde es nichts ausmachen wenn der ein oder andere Rückruf in die Werkstatt käme. So hätte ich wirklich das Gefühl sie versuchen alles die Probleme zu beheben. Aber so wie es momentan läuft hat man wirklich das Gefühl die testen komplett am Kunden und lassen den dann auch noch mit dem Mist alleine stehen...wenn der sich nicht meldet wird wohl alles okay sein.

Ich kann aber auch nur immer wieder an dieser Stelle wiederholen dass ich noch immer ein Grinsen hab wenn ich mich auf diesen Bock setze

[Schweizer]

Bei uns in der Schweiz kann mir mein Händler bis jetzt noch nicht mal sagen ob ich betroffen bin. Das gibt mir schon ein bisschen zu denken.
Gruß René

[papajo]

Bei uns in der Schweiz kann mir mein Händler bis jetzt noch nicht mal sagen ob ich betroffen bin. Das gibt mir schon ein bisschen zu denken.
Gruß René

Die Info wird noch in Kreuzlingen am Grenzübergang gecheckt.

Ist eben Ausland. Vielleicht brachts da etwas.

Die Amis schimpfen auch ein bisschen.

[falo]

Was hättet Ihr doch ein entspanntes Leben, wenn es kein Internet geben würde.

entspannte Grüße
vom falo

[Nappi]

Bei uns in der Schweiz kann mir mein Händler bis jetzt noch nicht mal sagen ob ich betroffen bin. Das gibt mir schon ein bisschen zu denken.
Gruß René

Warum sollten die den Schweizern und Amis Bescheid geben?.... wenn die sich halbwegs an ihre Verkehrsregeln halten kommen die niemals nicht in den Bereich wo die Ventile abreissen..... nicht mal wenn man ihnen 5 Gänge ausbauen würde.....

[derganzebuaadepp]

Warum sollten die den Schweizern und Amis Bescheid geben?.... wenn die sich halbwegs an ihre Verkehrsregeln halten kommen die niemals nicht in den Bereich wo die Ventile abreissen..... nicht mal wenn man ihnen 5 Gänge ausbauen würde.....

jetzt wird´s lustig. Moment! Muss schnell holen...

[RRwolli]

Warum sollten die den Schweizern und Amis Bescheid geben?.... wenn die sich halbwegs an ihre Verkehrsregeln halten kommen die niemals nicht in den Bereich wo die Ventile abreissen..... nicht mal wenn man ihnen 5 Gänge ausbauen würde.....

jetzt wird´s lustig. Moment! Muss schnell holen...

lustig ist dein Zitieren. Machst Du das Händisch.

Gruß
Wolfgang

[derganzebuaadepp]

lustig ist dein Zitieren. Machst Du das Händisch. Gruß
Wolfgang

Ja! Schön, gell?

[DrJones]

Wenn ich nicht durch das Langsamfahren zu wenig Zeit hätte würde ich das gerne auch lernen. Aber so wird's wohl nix.

[Fab]

"Hmm, und mein Händler hat mir geschrieben, dass mein Motorrad nicht betroffen ist - gebaut am 08.04.
Und da haben wir es wieder: was stimmt denn nun, und woher soll man die Gewissheit bekommen?

Eigentlich haben wir doch nur die Möglichkeit, unsere Händler Glauben zu schenken "



Also das kann ja auch gut sein. Aber ich würde mich absichern und mir das schriftlich von BMW geben lassen. Sollte es dann doch mal ein Problem in der Richtung geben hättest du etwas vorzuweisen. Ob es letztendlich auch was hilft ist fraglich. Aber bestimmt nicht verkehrt.