Peti hat geschrieben:... Beschweren. Aber richtig! ... Die Händler sind doch inzwischen so geschult im Abwiegeln....
Ansprechpartner bei einem Problem während der Gewährleistungszeit ist und bleibt der BMW-Motorradhändler und genau den spreche ich dann auch freundlich und mit der Schilderung des Problems an. Von ihm erwarte ich auch Abhilfe. Der nimmt mich auch ernst und wiegelt nichts ab.
In den letzten 15 Jahren habe ich aus beruflichen Gründen mehrfach den Wohnort gewechselt und musste von daher auch mehrere BMW-Motorradwerkstätten nutzen. In keinem einzigen Fall hatte es einen Grund gegeben BMW Motorrad direkt anzuschreiben. Selbst bei mehreren Versuchen einen Fehler (Leistungsverlust) bei einer R 1100 S abzustellen hat der Händler von sich aus eine Wandlung vorgeschlagen und durchgeführt.
Gruß Kajo