Ich wollte euch meine Erfahrungen mit der Firma SW-Motech teilen.
Zur Vorgeschichte, meine S1r ausgerüstet mit Sturzpad-Kit der Firma Motech ist mir auf die linke Seite gefallen und hat den Kunststoffschleifer leicht beschädigt
(Asphaltabdruck).
Hab mir nichts dabei gedacht eine Ersatzteilanfrage für den Schleifer per e-mail zu SW-motech gesendet. Am nächsten Tag kam schon die Antwort das dieser Schleifer nicht als Ersatzteil lieferbar ist, sie könnten höchstens eine neues komplettes Sturzpad-Kit (130€) mit 15% nachlass und Versandkostenfrei zu mir schicken.
So etwas finde ich dreist wegen einem pad das komplette kit kaufen musst!
Kundenzufriedenheit geht anders.
Nächste Woche wird versucht das beschädigte sturzpad in der Firma nachzudrehen weil 100€ einfach zuviel ist.
Vielen Dank fürs lesen