Vibrationen im Lenker

[akkon1585]

Teilenummer ist die 31428388607

[papaschulz]

Also ich habe keinerlei Info bekommen, weder von BMW direkt noch von meinem Händler (Procar Köln)...wundert mich ehrlich gesagt nicht! Bin auch Erstbesitzer....ich habe aber auch bei BMW in München nichts reklamiert?! FAlls ich da ne email Adresse finde schreib ich da mal hin!

Danke für die Infos

Gruß
Klaus

[herbyei]

Also ich habe keinerlei Info bekommen, weder von BMW direkt noch von meinem Händler (Procar Köln)...wundert mich ehrlich gesagt nicht! Bin auch Erstbesitzer....ich habe aber auch bei BMW in München nichts reklamiert?! FAlls ich da ne email Adresse finde schreib ich da mal hin!

Danke für die Infos

Gruß
Klaus

hast du bei deinem händler reklamiert?
hat dieser es an bmw weitergemeldet?

motorrad@bmw.de

[vuk76]

Ich habe mal eine Mail geschickt an diese email Adresse und die haben sich nah einem Tag schon gemeldet, das sie alles an den zustänteur in Slowenien weiterleiten. Der hat such auch sehr schnell gemeldet mit der Standard Aussage das aussage das diese Vibrationen zum Charakter des Motors bzw. Motorrads gehören und das alle S1000XR das haben. Er gab mir noch den Tipp schwerere Lenkerend gewichte zu montieren.
Habe ihm dann copy/paste der email geschickt das bugatti geschrieben hat und das er sich mal bei BMW Deutschland schlau machen soll.
Mal schauen was der jetzt antwortet.

[vuk76]

Leider kann ich den vorigen beitrag nicht editieren.
Jetzt scheint auch die info von BMW auch nach Slowenien durchgedrungen zu sein und die gummielemente werden bei mir auch gewechselt. Oder hat vielleicht das copy & paste der email von bugatti eher geholfen.
Auf jedem fall geht ein großes DANKE an das forum bzw. mitglieder für die Infos. Nur mit der Info die ging auf einmal alles problemlos.

[bugatti]

@ vuk76

so sollte es sein, dafür ist dieses Forum auch da

Gruß
Rainer

[papaschulz]

nu kann ich auch Vollzug melden, hier die Antwort auf meine email an bmw:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage vom 18. November 2016.

Wir bestätigen, dass inzwischen eine optimierte Lenkerentkopplung in Form neuer Gummielemente für die obere Gabelbrücke verfügbar ist.

Wir haben Herrn Tralala von der Firma Hoppsasa in Köln die entsprechende Teilenummer weitergeleitet.

Falls Ihr Motorrad zwischenzeitlich bereits eingewintert ist, können Sie ihn auch zu Beginn Ihrer Motorrad-Saison im kommenden Jahr zur Vereinbarung eines Werkstatttermins anrufen.

Mit freundlichen Grüßen
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
i.A.

Annett Salzmann
Technische Betreuung
--
BMW Motorrad
80788 München

Tel: +49-89-1250-16200 Servicezeiten Montag bis Freitag 08:00 – 17:00 Uhr
Fax: +49-89-1250-16201
Mail: motorrad@bmw.de
Web: http://www.bmw-motorrad.de
-----------------------------------------------------------------
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
Vorstand: Harald Krüger (Vorsitzender),
Milagros Caiña Carreiro-Andree, Markus Duesmann,
Friedrich Eichiner, Klaus Fröhlich, Ian Robertson,
Peter Schwarzenbauer, Oliver Zipse.
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Norbert Reithofer
Sitz und Registergericht: München HRB 42243
----------------------------------------------------------------

[Cladoli]

Ich habe leider solche Antwort erhalten nachdem ich eine Mail an BMW geschrieben habe.
Mein Händler weiss leider von nichts, es steht auch nichts vermerkt im internen BMW System.
Es kommt scheinbar darauf an wen mann anspricht bei BMW..

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte wenden Sie sich zu Ihrer beschriebenen Thematik an Ihren betreuenden BMW Motorrad Partner, der Ihnen gern weiterhilft und den Kontakt zu den zuständigen Stellen im Werk aufnimmt.

Wir wünschen Ihnen stets gute und vor allem sichere Fahrt mit Ihrer BMW S 1000 XR.

Mit freundlichen Grüßen
Xxx

--
BMW Motorrad Direct
80788 München

Tel: +49-89-1250-16200 Servicezeiten Montag bis Freitag 08:00 – 17:00 Uhr
Fax: +49-89-1250-16201
Mail: motorrad@bmw.de
Web: http://www.bmw-motorrad.de
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Friedrich Eichiner, Klaus Fröhlich, Ian Robertson,
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Sitz und Registergericht: München HRB 42243
-----------------------------------------------------------------

[vuk76]

Kopier die andere mail in deine Antwort und frag sie was das soll. Auch bei mir haben sie sich sturr gestellt, hat dann aber funktioniert nachdem ich die obere Antwortmail mitgeschickt habe

[Cladoli]

Ja, ich habe nochmals eine mail an BMW gesendet mit der Kopi der "positiven" mail....mal sehen!

[bugatti]

Also........

War heute beim Mann meines Vertrauens und die optimierte Lenkerentkopplung funtz
Vibrationen fast nicht mehr wahrnehmbar im gesamten Bereich und bin begeistert nach 220 km Tagesfahrt die ich noch machen konnte

Die Kunststoffhülsen im Lenkervorbauinnenleben wurden durch Gummis ersetzt und beim Endschalldämpfer/ Halterung kam ebenfalls eine andere Gummiunterlegung zum Einsatz.
Alles in allem bin ich froh das mein Leidensweg zu Ende ist, scheinbar hatte ich ein Bike erwischt das wirklich heftig zur Sache ging ( Lt. Testfahrer beim Freundlichem )

Gruß
Rainer

[herbyei]

und beim Endschalldämpfer/ Halterung kam ebenfalls eine andere Gummiunterlegung zum Einsatz.

diese schwingungsentkopplung (18217717852) ist bei der ganzen s-reihe verbaut. von meinem bmw'ler wurde ich auch drauf angesprochen, da ich einen anderen esd verbaut habe, allerdings mit der originalen befestigung. denn bei der XR wurde es festgestellt, dass vibrationen auch durch diese befestigung übertragen werden.
hast du das alte und neue gummiteil in natura gesehen, evtl. die neue teilenummer, was tatsächlich anders ist?

[bugatti]

@ Herb

ich habe die alte gesehen und man kann die neue Gummilagerung im verbauten Zustand nicht mehr sehen.
Da dies von BMW direkt kam und dies routinemässig verbaut wird beim Aufenthalt in der Werkstatt müsste man dies erfahren können.
Gruß
Rainer

[Ratzfatz]

Hallo zusammen,

ich habe mich auch mal mit BMW in Verbindung gesetzt.

Am Dienstag habe ich eine Mail an BMW gesendet, am Mittwoch habe ich gleich eine Antwort erhalten.
Am Donnerstag wurde auch mein Händler durch BMW informiert, dass die Gummielemente bei mir eingebaut werden sollen, aber zur Zeit leider nicht lieferbar wären.
Jedoch heute Morgen ruft mich mein Freundlicher an, dass die Gummielemente geliefert wurden und er möchte mit mir gerne einen Einbautermin vereinbaren.

Also da muss ich BMW mal richtig Loben, denn viel schneller geht´s wirklich nicht.

Hier die Antwort von BMW die ich erhalten habe:
__________________________________________

Sehr geehrter Herr XXXXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage vom 22. November 2016.

Wir bestätigen, dass inzwischen eine optimierte Lenkerentkopplung in Form neuer Gummielemente für die obere Gabelbrücke eingeführt wurde, die entsprechend den erhaltenen Kundenrückmeldungen auch eine spürbare Verbesserung gebracht haben.

Die optimierten Gummielemente waren zunächst nur in einer kleineren Stückzahl verfügbar.
Durch die Veröffentlichung unserer Information im Forum ist die Nachfrage deutlich angestiegen, weshalb diese Teile derzeit vorübergehend nicht lieferbar sind. Aus diesem Grund war eine deutschlandweite Kommunikation an alle BMW Motorrad Partner bisher nicht möglich. Die Händler der betroffenen Kunden hatten wir individuell über die zu verbauenden Teile informiert.

Anfang Dezember wird eine Lieferung in größerem Umfang eintreffen. Gern informieren wir Herrn XXXXX vom Motorradhaus XXXXX, dass Sie die Nachrüstung wünschen. Diese erfolgt bei Ihrem Motorrad kostenlos im Rahmen der Gewährleistung. Bitte bedenken Sie jedoch, dass wir nicht beurteilen können, inwieweit sich eventuell bei Ihrem Motorrad verbautes Fremdzubehör nachteilig auswirkt.

Bei weiteren Fragen stehen wir selbstverständlich gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
i.A.

Annett Salzmann
Technische Betreuung
--
BMW Motorrad
80788 München

Tel: +49-89-1250-16200 Servicezeiten Montag bis Freitag 08:00 – 17:00 Uhr
Fax: +49-89-1250-16201
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Milagros Caiña Carreiro-Andree, Markus Duesmann,
Friedrich Eichiner, Klaus Fröhlich, Ian Robertson,
Peter Schwarzenbauer, Oliver Zipse.
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Norbert Reithofer
Sitz und Registergericht: München HRB 42243
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[Schleicherumdieeck]

diese schwingungsentkopplung (18217717852) ist bei der ganzen s-reihe verbaut. von meinem bmw'ler wurde ich auch drauf angesprochen, da ich einen anderen esd verbaut habe, allerdings mit der originalen befestigung. denn bei der XR wurde es festgestellt, dass vibrationen auch durch diese befestigung übertragen werden. hast du das alte und neue gummiteil in natura gesehen, evtl. die neue teilenummer, was tatsächlich anders ist?

Hi, ist die 18217717852 jetzt die Lösung, oder überträgt diese weiterhin die Vibras?